Politique de confidentialité
www.sr-hypnose-coaching.com
Dernière mise à jour : 17 octobre 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer en toute transparence les utilisateurs du site www.sr-hypnose-coaching.com sur la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la Loi informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Entité : Micro-entreprise SR Hypnose Coaching
Site web : www.sr-hypnose-coaching.com
Contact : hello@sr-hypnose-coaching.com
2. Données collectées, finalités et bases légales
SR Hypnose Coaching veille à ne collecter que les données strictement nécessaires aux finalités poursuivies.
| Finalité du traitement | Données personnelles collectées | Base légale du traitement | Outil / Prestataire concerné |
| Prise de rendez-vous en ligne & gestion du calendrier | Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date et heure du rendez-vous, informations relatives à la réservation | Exécution d’une mesure précontractuelle ou contractuelle | MyRezApp (Plateforme de réservation) |
| Suivi des séances de coaching et d’hypnose | Informations d’identification et précisions relatives à l’accompagnement librement communiquées par l’utilisateur | Consentement explicite de la personne & exécution de la prestation | Gestion interne sécurisée |
| Gestion des demandes de contact et d’information | Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu du message | Intérêt légitime à répondre aux sollicitations des utilisateurs | Messagerie interne |
| Envoi d’informations et de communications | Nom, prénom, adresse e-mail | Consentement préalable de l’utilisateur | Outil de communication / e-mailing |
| Analyse de la fréquentation et amélioration du site | Adresse IP, données de navigation, type de navigateur, pages consultées, durée de session | Intérêt légitime / Consentement à l’utilisation des cookies | Outil de mesure d’audience |
Confidentialité des séances : L’ensemble des informations et échanges partagés dans le cadre des consultations d’hypnose et de coaching fait l’objet d’une confidentialité stricte et absolue. Ces données sensibles ne sont jamais transmises ni réutilisées à des fins commerciales.
3. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des objectifs poursuivis :
Données relatives aux prospects et demandes de contact : conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part.
Données relatives aux clients et suivi des séances : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales de prescription.
Données de facturation et comptabilité : conservées 10 ans, conformément aux obligations légales du Code de commerce.
Cookies et traceurs de navigation : conservés pour une durée maximale de 13 mois après leur dépôt.
4. Destinataires et sous-traitants des données
Vos données personnelles sont principalement destinées à l’usage exclusif de SR Hypnose Coaching. En aucun cas elles ne sont vendues, louées ou cédées à des tiers.
Pour le fonctionnement technique du site et des services, vos données peuvent toutefois être transmises aux sous-traitants suivants, soumis aux mêmes exigences de conformité RGPD :
MyRezApp : Solution de prise de rendez-vous en ligne qui héberge de manière sécurisée les données nécessaires à la gestion de votre calendrier de réservation.
O2switch : Hébergeur du site internet et des bases de données associées (o2switch — Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, France).
5. Cookies et technologies de suivi
Le site www.sr-hypnose-coaching.com utilise des cookies pour garantir le bon fonctionnement des services, faciliter votre navigation et mesurer l’audience du site.
Cookies strictement nécessaires : essentiels au bon fonctionnement du site et du module de réservation MyRezApp.
Cookies de mesure d’audience / analytiques : soumis à votre consentement préalable.
Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet d’accepter, de personnaliser ou de refuser le dépôt des cookies non essentiels. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.
6. Sécurité des données
SR Hypnose Coaching met en place l’ensemble des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et prévenir tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation (notamment par l’utilisation de protocoles sécurisés HTTPS / chiffrement SSL).
7. Vos droits sur vos données personnelles
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
Droit de rectification : demander la mise à jour ou la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : obtenir la suppression de vos données personnelles sous réserve des obligations légales de conservation.
Droit de limitation du traitement : demander le gel temporaire du traitement de vos données dans les cas prévus par la loi.
Droit d’opposition : vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou à l’envoi de prospection commerciale.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez contacter SR Hypnose Coaching par courrier électronique à l’adresse suivante : hello@sr-hypnose-coaching.com.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL — Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, sur le site www.cnil.fr).
8. Modification de la politique de confidentialité
SR Hypnose Coaching se réserve le droit d’adapter ou de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter l’évolution des lois ou des services proposés. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page.
Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez écrire à : hello@sr-hypnose-coaching.com.
